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1. Como posso utilizar os serviços deste site?
Para utilizar estes serviços é necessário que você seja cliente CTBC e tenha aparelho compatível. Confira a lista de aparelhos. |
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2. Como este serviço será cobrado?
Para pós-pagos, será cobrada, em sua conta mensal, uma tarifa fixa por cada item baixado. Para pré-pagos, o valor será debitado nos seus créditos. Caso não tenha saldo suficiente, não receberá o item solicitado. |
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3. Onde posso receber os produtos deste site?
Para receber os produtos apresentados neste site você deve estar na área de cobertura CTBC. |
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4. Tenho um celular compatível com os serviços deste site e fiz a solicitação de um item. Não consegui recebê-lo, mas fui tarifado. O que devo fazer?
Caso você não receba o item solicitado e seja tarifado, entre em contato com o Call Center (0800 34 1405) da sua operadora. |
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5. Posso fazer o download de mais de um item de uma só vez?
Não. Você deverá fazer um de cada vez. |
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6. Preciso estar cadastrado em algum serviço para ter os produtos deste site no meu celular?
Para comprar os produtos* deste site, você precisa ser cliente CTBC e possuir um aparelho compatível. Confira a lista de
aparelhos
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* Exceção aos Lokotons Polifônicos e Wallpapers. Para esses você precisa ter o serviço
WAPcel
ativado. |
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7. Qual é a senha para comprar os produtos deste site?
A senha para comprar os produtos deste site é a mesma senha que você utiliza para acessar os outros serviços da sua operadora.
- Não tenho senha, o que fazer?
- Esqueci minha senha.
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8. Quais são os aparelhos TDMA?
Confira a lista de
Aparelhos Compatíveis
e verifique junto ao nome do seu aparelho qual tecnologia ele suporta.
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9. Quais são os aparelhos GSM?
Confira a lista de
Aparelhos Compatíveis
e verifique junto ao nome do seu aparelho qual tecnologia ele suporta.
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